Rozšírená záruka
Služba "Rozšírená záruka"Čo predstavuje služba "Rozšírená záruka?"
Obchodný dom.sk Vám okrem výhodných cien širokého sortimentu a komfortného doručenia tovaru našim vodičom až do bytu, ponúka i ďalšie dodatočné služby k Vašej plnej spokojnosti. Jednou z týchto služieb je služba Rozšírená záruka, ktorú si môžete jednoducho prikúpiť k tovaru.
Väčšina z nás si už len ťažko dokáže predstaviť svoju domácnosť bez takých pomocníkov ako je práčka, chladnička, televízor, vysávač apod. Väčšinou ide o spolahlivých pomocníkov, môže sa ale stať, že i oni sa občas pokazia a Vy musíte čakať na ich opravu. Občianskym zákonníkom je stanovené, že záručná oprava musí byť splnená najneskôr do 30 dní. Autorizované servisné strediská jednotlivých značiek obvykle výrobok opravia rýchlejšie, môže sa však stať, že servis bude čakať na dodanie potrebného náhradného dielu, prípadne bude kapacitne vyťažený a doba opravy sa tak bude blížiť zákonom povolených 30 dňom. V tomto prípade by sme Vám veľmi radi pomohli a preto sme pre Vás pripravili službu Rozšírená záruka. Ak sa stane, že sa Vám niektorý z nižšie uvedených výrobkov behom záručnej doby pokazí, ponúkame Vám po celú dobu opravy úplne zadarmo iný náhradný výrobok (pri "veľkých" domácich spotrebičov v prípade opravy, ktorá bude trvať viac než 1 týždeň). Ten Vám buď privezieme našou dopravou alebo Vám ju zašleme.
Ako postupovať pri objednaní služby "Rozšírená záruka"?
Službu "Rozšírená záruka" je možno zakúpiť buď spoločne s výrobkom, ku ktorému sa vzťahuje, alebo do 10 dní od jeho nákupu. Po vložení Vami vybraného výrobku do Vášho nákupného košíku Vám budú ponúknuté všetky služby, ktoré sa k nemu vzťahujú. Potom už stačí len zaškrtnúť príslušnú službu, o ktorú máte záujem. Nižšie sú uvedené ceny tejto služby pre jednotlivé skupiny výrobkov.
| Domáce spotrebiče veľké | |
| Typ výrobku | Cena služby |
| Kombinácia chladničky s mrazničkou | 9 € (271,13 Sk) |
| Automatická práčka | 7 € (210,88 Sk) |
| Automatická práčka so sušičkou | 7 € (210,88 Sk) |
| Chladnička | 7 € (210,88 Sk) |
| Mraznička | 7 € (210,88 Sk) |
| Umývačka riadu | 7 € (210,88 Sk) |
| Sporák | 7 € (210,88 Sk) |
| Mikrovlnná rúra | 5 € (150,63 Sk) |
 |  |
| Elektronika | |
| Typ výrobku | Cena služby |
| Farebný televízor (klasický) | 7 € (210,88 Sk) |
| Farebný televízor (plochý) | 12 € (361,51 Sk) |
| DVD prehrávač | 5 € (150,63 Sk) |
| Hifi systém | 5 € (150,63 Sk) |
| Videorekordér | 5 € (150,63 Sk) |
 | |  |  |
| Domáce spotrebiče malé | |
| Typ výrobku | Cena služby |
| Vysávač | 5 € (150,63 Sk) |
| Rýchlovarná kanvica | 3 € (90,38 Sk) |
| Varič | 3 € (90,38 Sk) |
| Žehlička | 3 € (90,38 Sk) |
| Fén | 3 € (90,38 Sk) |
| Kulma | 3 € (90,38 Sk) |
|  |  |
Ako postupovať v prípade, že sa výrobok pokazil?
Stačí zaslať emailom doklad o uložení výrobku do servisu alebo o odoslaní do servisu a my Vám najneskôr do 3 pracovných dní privezieme alebo zašleme náhradný domáci spotrebič. Po opravení Vášho výrobku nás stačí telefonicky alebo e-mailom informovať a my sa s Vami dohodneme, kedy si požičaný výrobok u Vás vyzdvihneme a odvezieme späť. Malé domáce spotrebiče nám zašlite späť poštou alebo ich môžete odovzdať na našej pobočke v Bratislave.
Pri akomkoľvek dotaze sme Vám k dispozícii na našej infolinke 02/20 268 268 alebo na emaile: predaj@obchodny-dom.sk
Nižšie nájdete podrobný popis rozšírenej záruky pre jednotlivé druhy výrobku.
Zoznam služieb v skupine
Rozšírená záruka - televízor (plochý televízor)
Rozšírená záruka - televízor (klasický televízor)
Rozšírená záruka - mikrovlnná rúra
Rozšírená záruka - DVD
Rozšírená záruka - Hifi systém
Rozšírená záruka - videorekordér
Rozšírená záruka - vysávač
Rozšírená záruka - rýchlovarná kanvica
Rozšírená záruka - chladnička
Rozšírená záruka - kombinácia chladničky s mrazničkou
Rozšírená záruka - automatická práčka
Rozšírená záruka - mraznička
Rozšírená záruka - umývačka riadu
Rozšírená záruka - sporák
Rozšírená záruka - varič
Rozšírená záruka - fén
Rozšírená záruka - kulma
Rozšírená záruka - žehlička
