Obchodný-dom.sk - shop r. 2010
Výsledky prieskumu portálu Heuréka.sk ukázali, že zákazníci stále oceňujú vysokú kvalitu ponuky a služieb internetového obchodu Obchodný-dom.sk. V ankete SHOPROKU 2010 totiž opäť získal prvé miesto v kategórii Cena kvality – Obchodné domy.Obľúbený slovenský e-shop Obchodný-dom.sk si zopakoval minuloročné prvenstvo v kategórii Cena kvality – Obchodné domy v spotrebiteľskej ankete SHOPROKU 2010.
„Veľmi nás teší, že naši zákazníci opäť ocenili snahu, ktorú vynakladáme na neustále zlepšovanie našej ponuky tovarov a služieb. Je to pre nás zároveň záväzok do budúcnosti, aby sme ich spokojnosť nesklamali,“ hovorí Jitka Součková, marketingová riaditeľka Obchodný-dom.sk.
Spotrebiteľskú anketu SHOPROKU organizuje portál Heuréka.sk, ktorý si kladie za cieľ vyhlásiť na základe hodnotenia zákazníkov najobľúbenejšie e-shopy medzi internetovou verejnosťou a predovšetkým zdôrazniť dôležitosť kvality poskytovaných služieb a spokojnosti zákazníkov. Hlasovanie je rozdelené do základných kategórií Cena popularity a Cena kvality. Cena kvality je ďalej rozdelená na podkategórie všeobecné obchodné domy a špecializované obchody a odráža spokojnosť zákazníkov, keďže o víťazoch rozhodujú iba reálni zákazníci nakupujúci v daných e-shopoch. V Cene popularity, ktorá odráža všeobecnú obľúbenosť internetových obchodov bez ohľadu na kategóriu a sortiment, môžu naopak hlasovať všetci internetoví užívatelia.
Pre viac informácií kontaktujte, prosím:
Michaela Vargová, MCC
Tel.: +421 2 5341 0085
Mobil: +421 905 869 213
E-mail: michaela.vargova@mcc.sk
Obchodný-dom.sk:
Obchodný-dom.sk patrí ku špičke internetových obchodov na Slovensku. Kľúčovým sortimentom e-shopu je najmä elektronika a domáce spotrebiče, vrátane vstavaných. Je členom Asociácie pre elektronický obchod (SAEC), kde mu ako jednému z prvých internetových obchodov bola v r.2008 pridelená Certifikácia o bezpečnom nákupe.
Okrem širokého sortimentu poskytuje Obchodný-dom.sk aj profesionálne poradenstvo pri výbere tovaru, k dispozícii je až 30 operátorov. Zákazníkom ponúka ďalšie pridané služby, ako napr. komfortné doručenie, rozšírená záruka, spätný odber a likvidácia doslúžených spotrebičov, odvoz obalu či servisné strediská v detaile výrobku. Na odber tovaru je k dispozícii kamenná predajňa v Bratislave.
V roku 2007 sa Obchodný-dom.sk stal víťazom spotrebiteľského testu „Nakupujeme na internete“ v magazíne PC Revue. V roku 2009 získal prvé miesto v kategórii Cena kvality v nezávislej spotrebiteľskej ankete portálu Heureka.sk na základe hodnotenia spokojnosti reálnych zákazníkov e-shopov. A v roku 2010 túto pozíciu obhájil.
